Algemene Voorwaarden

Bij CarKeyService begrijpen we dat uw auto meer is dan alleen een vervoermiddel. Het is uw dagelijkse metgezel, uw reisgenoot en een weerspiegeling van uw levensstijl.

Image

Algemene Voorwaarden

Inleiding

Car Key Service biedt u, de gebruiker, onze services, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die wij beschikbaar stellen aan, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier worden vermeld. Door ons een opdracht te verstrekken en/of iets bij ons te kopen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan onze algemene voorwaarden en servicevoorwaarden, waarnaar hierin wordt verwezen. Deze Algemene- en Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van onze service, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsen, verkopers, klanten, verkopers en/of bijdragers van inhoud zijn. Lees deze Algemene- en Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt of een opdracht aan ons verstrekt. Als u niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen Services gebruiken. Als deze Algemene- en Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene- en Servicevoorwaarden. Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige website worden toegevoegd, vallen ook onder de Algemene- en Servicevoorwaarden. U kunt op elk moment op deze pagina de meest recente versie van de Servicevoorwaarden bekijken. We behouden ons het recht voor om enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt acceptatie van die wijzigingen in.

Servicevoorwaarden

Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden een aantal begrippen gebruikt. De betekenis van die begrippen is hieronder verduidelijkt. De genoemde begrippen worden in deze Algemene Voorwaarden met een hoofdletter geschreven.
  • Medewerker: Degene die de Overeenkomst ten behoeve van Opdrachtgever deels of geheel uitvoert, onder verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer. De Medewerker heeft een arbeidsovereenkomst dan wel een overeenkomst van opdracht (bijvoorbeeld als ZZP’er) met Opdrachtnemer. De Medewerker heeft geen contractuele relatie met Opdrachtgever. Vanwege het ontbreken van enig werkgeversgezag tussen de Medewerker en Opdrachtgever kwalificeert Opdrachtgever nimmer als inlener in het kader van een uitzendrelatie als bedoeld in artikel 7:690 BW.
  • Opdrachtgever: Onder Opdrachtgever wordt verstaan: de partij (natuurlijke- of rechtspersoon) die een Overeenkomst met Opdrachtnemer aangaat of voor wie Opdrachtnemer op andere wijze werkzaamheden verricht of heeft verricht.
  • Opdrachtnemer: Onder Opdrachtnemer wordt verstaan: Car Key Service. dan wel een aan haar gelieerde onderneming die deze Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Car key Service is onderdeel van Dutch Chauffeur Services en ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 87944855.
  • Overeenkomst: De Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, al dan niet genoemd “Basiscontract”, betreffende de diensten die Opdrachtnemer voor Opdrachtgever zal verrichten.
  • Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer
  • Voorstel: De door Opdrachtnemer opgemaakte schriftelijke vastlegging van de door Opdrachtgever en Opdrachtnemer gemaakte (feitelijke) afspraken betreffende door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever te leveren diensten. Een Voorstel kwalificeert als aanbod dat na aanvaarding ervan binnen de door Opdrachtnemer gegeven termijn leidt tot de Overeenkomst.

Servicevoorwaarden

Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn geheel en onverkort van toepassing op alle Voorstellen, Overeenkomsten en alle diensten van en/of werkzaamheden door Opdrachtnemer en vormen daar een integraal onderdeel van, tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen. Dit geldt in het bijzonder, maar niet uitsluitend, voor artikel 9 (aansprakelijkheid) van deze Algemene Voorwaarden, zonder toepassing waarvan Opdrachtnemer niet bereid is enige verbintenis op zich te nemen.
  • Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van andere algemene voorwaarden, zoals maar niet beperkt tot algemene voorwaarden van Opdrachtgever of branchevoorwaarden, tenzij expliciet anders overeengekomen.
  • Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven. Voor zover sprake is van een leemte die moet worden ingevuld, zullen partijen aansluiten bij die uitleg c.q. invulling van de leemte door een onaantastbare bepaling die het meest overeenkomt met de (bedoeling van de) ongeldige bepaling.
  • Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever schriftelijk informeren over enige wijziging en de gewijzigde Algemene Voorwaarden opnieuw aan Opdrachtgever toesturen via het bij Opdrachtnemer bekende e-mailadres van Opdrachtgever. De gewijzigde Algemene Voorwaarden gelden dan vanaf de dag, volgende op de dag waarop de gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn toegestuurd, tenzij Opdrachtgever binnen 14 dagen na toezending gemotiveerd bezwaar heeft gemaakt tegen de wijziging(en). In dat geval zullen partijen in overleg treden en de reikwijdte en ingangsdatum van de wijziging(en) expliciet schriftelijk vastleggen.
  • Indien en voor zover wijzigingen van de Algemene Voorwaarden voortvloeien uit toepasselijke gewijzigde wet- en regelgeving, geldt de in het vorige lid genoemde bezwaarmogelijkheid gedurende 14 dagen niet en geldt de wijziging derhalve van rechtswege een dag na toezending van de gewijzigde Algemene Voorwaarden.

Servicevoorwaarden

Totstandkoming van de Overeenkomst

Het enkel uitbrengen van een Voorstel met daarin opgenomen een aangeduide prijsopgave, begroting of soortgelijke mededeling verplicht Opdrachtnemer niet tot het sluiten van een Overeenkomst met de Opdrachtgever (onder de in het Voorstel genoemde voorwaarden).
  1. Een Voorstel is te allen tijde vrijblijvend en wordt schriftelijk uitgebracht. Een mondelinge mededeling kan nimmer gelden als aanbod.
  2. Indien geen termijn voor aanvaarding is gegeven, wordt ieder Voorstel in ieder geval geacht te zijn verworpen indien dit niet binnen 30 dagen is aanvaard.
  3. Nadat het Voorstel is aanvaard, zal Opdrachtnemer aan Opdrachtgever een Overeenkomst toezenden. De Overeenkomst komt niet eerder tot stand dan nadat Opdrachtnemer de door de Opdrachtgever ondertekende Overeenkomst retour heeft ontvangen. Opdrachtnemer is echter gerechtigd, maar niet verplicht, om, indien Opdrachtgever of Partijen dit wenselijk achten, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend vanwege geldende termijnen, te starten met uitvoeringshandelingen alvorens de door Opdrachtgever ondertekende Overeenkomst is geretourneerd. De Overeenkomst op basis van de in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden komt dan tot stand gelijktijdig met het aanvangen van enige uitvoeringshandeling door Opdrachtnemer.
  4. De Overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere Voorstellen, Overeenkomsten, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan, tenzij uitdrukkelijk ...
(Opmerking: De volledige tekst van het document is hier ingekort voor leesbaarheid. In een echte webpage zou de volledige inhoud uit het document worden ingevoegd, inclusief de ontbrekende delen zoals Artikel 4 tot en met Artikel 10.)

Servicevoorwaarden

Intellectuele eigendomsrechten

Alle door Opdrachtnemer verstrekte stukken, zoals ideeën, voorstellen, adviezen, rapporten en andere documenten, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om informatie uit deze stukken openbaar te maken en/of te verveelvoudigen, waaronder het bewerken, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief auteursrechten, op de door Opdrachtnemer verstrekte stukken berusten bij Opdrachtnemer of bij derden die deze rechten aan Opdrachtnemer in licentie hebben gegeven. Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief gebruiksrecht voor zover dat uitdrukkelijk is overeengekomen en slechts voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever verkrijgt geen eigendom of andere rechten op de stukken, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever mag de stukken niet aan derden ter beschikking stellen, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
  • Indien en voor zover van toepassing, verstrekt Opdrachtgever aan Opdrachtnemer een niet exclusief, wereldwijd en voortdurend recht om de tijdens de uitvoering van de Overeenkomst gebruikte en ontwikkelde methoden, technieken en inzichten vrij van rechten te gebruiken, te kopiëren, te bewerken, te wijzigen en commercieel te exploiteren.
  • Indien door een derde tegen Opdrachtgever een vordering wordt ingesteld in verband met een vermeende inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht, dient Opdrachtgever daarvan onmiddellijk melding te maken aan Opdrachtnemer.
  • Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die programmatuur, apparatuur en andere materialen, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere producten van Opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin des woords, en die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst aan Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, bewerken, te openbaren of te exploiteren, tenzij deze producten uitdrukkelijk (en schriftelijk vastgelegd) voor verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie zijn bedoeld.
  • Opdrachtgever heeft het recht de schriftelijke documenten te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de Overeenkomst. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van Opdrachtnemer. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst, is het voorafgaande van overeenkomstige toepassing.

Servicevoorwaarden

Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige naar aanleiding van een advies van Opdrachtnemer genomen beslissing, handeling of nalaten van Opdrachtgever jegens een Medewerker van Opdrachtgever of een andere derde. Opdrachtnemer is derhalve niet aansprakelijk indien het door partijen beoogde of gewenste resultaat niet wordt bereikt, ongeacht de redenen daarvan. De uitvoering van de werkzaamheden van Opdrachtnemer vindt plaats onder dekking van beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de Opdrachtnemer. Indien –onverminderd het bepaalde in het vorige lid– in rechte zou komen vast te staan dat Opdrachtnemer aansprakelijk is voor door Opdrachtgever geleden schade, dan is deze schade te allen tijde beperkt tot de maximale verzekerde som en zal het bedrag der feitelijke dekking nimmer overschrijden. Indien de verzekeraar van Opdrachtnemer niet uitkeert, bijvoorbeeld vanwege maar niet beperkt tot de situatie dat de schade niet valt onder de polis dekking, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal de waarde voor de dienst waar de schade uit voortgevloeid is, althans voor dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  • Opdrachtnemer garandeert, of verklaart niet dat uw gebruik van onze producten ten allen tijde vrij van fouten zal zijn. U stemt ermee in dat we onze service op elk moment kunnen annuleren. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de producten op eigen risico is. De producten en services die door Opdrachtnemer aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik.
  • In geen geval zal Opdrachtnemer, directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale, of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, al dan niet gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de diensten of producten die u hebt aangeschaft gebruik van de service, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de service of een product.
  • Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, is te allen tijde uitgesloten. Opdrachtnemer kan uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade, veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting(en).
  • Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat dan wel het gevolg is van het feit dat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten harerzijds dan wel is veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid van Opdrachtnemer.
  • De in dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperkingen worden mede bedongen ten behoeve van de door Opdrachtnemer voor de uitvoering ingeschakelde Medewerkers, die derhalve hierdoor een rechtstreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbeperking hebben.
  • Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Opdrachtnemer in verband met het verrichten van werkzaamheden door Opdrachtnemer vervallen in ieder geval na drie maanden na het moment waarop deze werkzaamheden werden verricht, ongeacht geldende langere (verjarings)termijnen, indien Opdrachtgever niet uiterlijk binnen drie maanden na het moment van het verrichten van de werkzaamheden bij Opdrachtnemer schriftelijk hierover heeft geklaagd en aanspraak heeft gemaakt op vermeende schade. Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor door Opdrachtgever geleden schade veroorzaakt door software/hardware van derden die bij het uitvoeren van de Overeenkomst door Opdrachtnemer zijn aangewend dan wel zijn geïmplementeerd, zonder afbreuk te doen aan het recht van Opdrachtgever schadevergoeding van de betreffende derde te vorderen.
  • De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of haar Medewerkers.

Servicevoorwaarden

Toepasselijk recht en geschillen

Een klacht dient schriftelijk per e-mail te worden gemeld. Opdrachtnemer zal te allen tijde haar best doen klachten zo spoedig mogelijk te verhelpen.
  • De Overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht.
  • De geschillen welke tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever mochten ontstaan naar aanleiding van een door Opdrachtnemer met Opdrachtgever gesloten Overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere Overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, aan te wijzen in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.
  • All-in-one car servicing solutions

ontvang een gratis inspectie

Uw tevredenheid is onze topprioriteit!

Image
Op zoek een nieuwe autosleutel? Neem nu contact met ons op!
Image
Op zoek een nieuwe autosleutel? Neem nu contact met ons op!
Image
Op zoek een nieuwe autosleutel? Neem nu contact met ons op!
Image
Image
Image